Tuỳ chỉnh giao diện AI chatbot

Truy cập phần Tuỳ chỉnh tại menu bên trái để tiến hành tuỳ chỉnh giao diện chatbot theo doanh nghiệp.

Bạn cũng có thể xem demo trực tiếp các tuỳ chỉnh tại ô bên phải phần Tuỳ chỉnh.

Tên 

AI chatbot mặc định lấy tên miền làm tên chatbot. Bạn có thể thay đổi tên chatbot theo nhu cầu.

Logo

AI chatbot sau khi khởi tạo sẽ mặc định logo là favicon (biểu tượng website) từ địa chỉ website. Trường hợp muốn thay đổi logo, bạn có thể tải lên tệp hình ảnh định dạng JPG, PNG, JPEG, WEBP (tối đa 2MB)

Màu sắc khung chat

Tương tự với logo, màu sắc mặc định của khung chat chính là màu cơ bản của website. Tuy nhiên bạn có thể điều chỉnh màu sắc bằng cách chọn màu có sẵn trong bản màu hoặc nhập mã màu khác.

Tin nhắn chào mừng (Welcome Message)

Hiển thị tại giao diện bên trong và cả bên ngoài khung chat để kêu gọi người dùng tương tác với chatbot. Nội dung lời chào (ngữ điệu, cách sử dụng từ ngữ, icon) sẽ ảnh hưởng một phần đến cá tính của chatbot khi giao tiếp với người dùng.

Lời nhắc nhanh (Quick Prompt)

Nhập gợi ý trò chuyện nhanh cho người dùng (thường là những nội dung được người dùng quan tâm nhiều nhất). Bạn có thể nhập nhiều lời nhắc nhanh tuỳ theo nhu cầu.

Tự động hiển thị khung chat

Có 2 chế độ tuỳ chọn:

• Tắt tự động hiển thị: AI chatbot khi tích hợp lên website sẽ luôn ở chế độ (như hình) cho đến khi người dùng click vào nút chat để bắt đầu trò chuyện.

• Bật (theo thời gian mặc định của hệ thống) từ 3, 5, 10, 30 giây: khi có người dùng website, khung chat sẽ chủ động bật ra để kích thích người dùng tương tác với AI chatbot.

Kích thước nút trò chuyện

Có 3 kích thước dành cho button chat: small (nhỏ), medium (trung bình) và large (lớn). Để chọn kích thước phù hợp, bạn có thể click vào ô "Kích thước nút trò chuyện".

Căn lề và khoảng cách lề (Alignment and Spacing)

Khung chat mặc định nằm bên phải, để điều chỉnh lề bạn cần click vào ô Left trong phần Căn lề.

Đối với khoảng cách lề (chính là khoảng cách từ màn hình đến khung chat), bạn có thể tuỳ chỉnh vị trí hiển thị cho 2 phiên bản là desktop (máy tính) và di động (mobile).

Lưu ý: Sau khi tiến hành tuỳ chỉnh, bạn cần bấm “Lưu” để hoàn thành thao tác. Mọi tuỳ chỉnh chưa được bấm lưu sẽ không có hiệu lực.